美國亞馬遜Amazon是我個人的愛店，
以下和台灣最大的二家購物網站: Pchome線上購物 和 Yahoo!奇摩購物中心 比一比
看看Amazon好在那裡：
(1) 比較客觀的產品資訊: 使用者評價 及 銷售排行榜
Pchome和Yahoo的購物，使用者皆無法在購物網站上獲得"買那一個產品比較好"的資訊
因此大家會在別的網站或論壇先看好要買那一款
再上購物網站查看價格
反之，Amazon上，每個產品都開放使用者給予評價及評論
在你購買某個產品一段時間後，Amazon還會寄信來請求你發表對此產品評論
而且在每個購物類別，也都有專門討論區，消費者可互相交流
久而久之，Amazon累積了數量可觀的產品評價資料庫，
此外Amazon也提供每個類別，每小時更新一次的銷售排行榜
製作的像BillBoard一樣，可參考 Camera & Photo 排行
因此，消費者想新買一台數位相機，可直接前往Amazon網站，
參考比較客觀的產品訊息後，隨即下單購買，一氣呵成
Amazon也開放產品評價資料庫的API給開發者使用
被廣泛應用在很多網站及App中
(2) 個人化的行銷
Pchome和Yahoo購物所寄發DM及購物網站首頁
每個消費者觀看的都是同一個版本，同樣的促銷訊息，完全沒有個人化的內容
反之，Amazon會依據你的網頁瀏覽紀錄及購買紀錄
提供個人化的網站首頁及DM郵件
Amazon寄出的廣告郵件類型五花八門
我收過的有：新產品上架推薦，本週某類型產品Top 10 Deals，隨機推薦8個商品給你，某類型商品最高可節省多少%
大概每天會有一封廣告件
台灣的購物網站其實也有消費者的網頁瀏覽紀錄及購買紀錄
但行銷手法仍然是以傳統百貨公司DM手冊的思維運作，整本丟過來慢慢翻
未能把網路專有的個人化訊息好好利用，這點很可惜
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